Mi caja de cable se sobrecalienta

Los proveedores usan cajas digitales (ej. fabricadas por iO) para dar acceso a funciones digitales no disponibles en analógico: música digital, canales, DVR, guía en pantalla. Las cajas, como la mayoría de dispositivos A/V, tienen ventilación para evacuar calor generado al funcionar. Sin ventilación, el calor se acumula dentro y la caja se sobrecalienta. El sobrecalentamiento es grave: puede borrar datos del DVR y dañarlo permanentemente. Puedes resolver sobrecalentamiento en caja iO con diagnóstico casero.

Instrucciones

1. Coloca la caja iO con las rejillas de ventilación expuestas y al menos 7,5 cm (3 pulgadas) de espacio libre a cada lado. Si la tienes dentro de un mueble de entretenimiento con espacio insuficiente alrededor de las rejillas, el calor se acumula dentro y la caja se sobrecalienta.

2. Desenchufa la caja iO 30 segundos y vuelve a enchufar. Dale tiempo suficiente para reiniciar y úsala un periodo prolongado para ver si sigue sobrecalentándose.

3. Contacta a tu proveedor para que cambien la caja. El sobrecalentamiento puede dañar críticamente la caja, lo que te expondría a cargos extra por equipo dañado; una opción es reportar el problema y pedir sustitución por una nueva.