Cómo solucionar problemas de color en canales específicos en televisores Samsung

Instrucciones

1. Reinicia el TV desenchufando su cable de alimentación durante 30 segundos y volviéndolo a enchufar. Si usas un convertidor de cable digital, también deberás reiniciarlo con el mismo procedimiento. Una vez que todo el equipo se haya reiniciado, comprueba los canales para ver si hay mejora en la calidad del color. Si el reinicio no restauró el color adecuado, se requiere alguna acción adicional.

2. Desenrosca el cable coaxial que conecta tu toma de cable a la entrada coaxial en el decodificador digital (si usas uno) o en el propio TV. Quita el cable completamente y comprueba la aguja de cobre central para ver si está doblada, astillada, dañada o si hay acumulación de polvo o suciedad. Si el cable no puede limpiarse o repararse a mano, debe reemplazarse. En cualquier caso, vuelve a enroscar el cable en la entrada coaxial y comprueba de nuevo los canales para ver si hay mejora.

3. Comprueba los otros televisores de tu casa para determinar el alcance del problema. Si los mismos canales están descoloridos en tus otros TVs, el problema es mucho más probable que esté en el emisor o en tu proveedor de cable; reporta el problema al proveedor de cualquier manera. Si solo el TV Samsung muestra descoloración, lo mejor es contactar a Samsung para que revisen el TV por un posible fallo en sus componentes de imagen.