Cómo desbloquear un decodificador Virgin Media

El decodificador Virgin Media set-top box viene con funciones de "control parental", que permiten bloquear ciertos canales o programas que podrían contener material inapropiado para espectadores más jóvenes. Solo quienes tienen acceso al código PIN del decodificador pueden acceder a un canal o programa bloqueado. Además, solo quienes tienen acceso al PIN del decodificador pueden eliminar un bloqueo. No es un procedimiento complicado.

Instrucciones

Desbloquear canales usando su PIN

1. Encienda el TV y el decodificador Virgin Media set-top box.

2. Apunte el control remoto V+ al decodificador Virgin y presione el botón azul "Home" (Inicio) en el centro del control remoto para abrir el menú principal del decodificador.

3. Use los botones de flecha en el control remoto para resaltar la opción "Settings" (Configuración). Presione "OK" para abrir el menú de Configuración.

4. Seleccione "Locked Channels" (Canales bloqueados) en el menú de Configuración.

5. Ingrese su PIN. Si nunca se configuró un PIN personal, ingrese 1-2-3-4. Este es uno de dos posibles números PIN por defecto. Si 1-2-3-4 no funciona, ingrese 0-0-0-0.

6. Use los botones de flecha en el control remoto para resaltar el canal que desea desbloquear. Presione "OK".

7. Presione "Back" (Atrás) en el control remoto para guardar su nueva configuración y salir de la pantalla del menú. (El botón "Back" está ubicado a la izquierda del botón "Home").

Desbloquear canales cuando el PIN no funciona

8. Contacte al Departamento de Atención al Cliente de Virgin Media. El representante de servicio al cliente puede restablecer remotamente el PIN del decodificador a la configuración predeterminada.

9. Apunte el control remoto V+ al decodificador Virgin y presione el botón azul "Home" en el centro del control remoto para abrir el menú principal del decodificador.

10. Use los botones de flecha en el control remoto para resaltar la opción "Settings". Presione "OK" para abrir el menú de Configuración. Seleccione "Locked Channels" en el menú de Configuración.

11. Ingrese 1-2-3-4. Este es uno de dos posibles números PIN por defecto. Si 1-2-3-4 no funciona, ingrese 0-0-0-0.

12. Use los botones de flecha en el control remoto para resaltar el canal que desea desbloquear. Presione "OK". Presione "Back" en el control remoto para guardar su nueva configuración y salir de la pantalla del menú.