Cómo solucionar problemas de Cable Digital de Comcast

Cuando se trata de la televisión por cable que será probable que se tenga que solucionar problemas en algún momento . Comcast Cable es que ofrece soporte técnico gratuito over-the -phone . Sin embargo, hacer los pasos usted puede ahorrar un tiempo valioso. Este proceso le ayudará a aislar el problema . No es necesariamente un paseo paso a paso a través, pero cada paso , posiblemente, podría resolver el problema y puede que no necesite para completar el resto de los pasos . Cosas que necesitará
Comcast remoto
Televisión remoto

Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1

Revise su equipo para asegurarse de que está. Esto incluye su televisor , decodificador de cable Comcast y cualquier otro equipo en su hogar establecido . Utilice el botón de encendido en los propios dispositivos como la forma en que el control remoto de Comcast está programado que no se encienda ambos dispositivos al mismo tiempo .
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Asegúrese de que el canal de su caja de cable está en un canal que suscribirse. Usted puede encontrar una lista de canales por zona y ordenados por paquete de cable en la página web de Comcast .
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Revise su televisor para asegurarse de que está en la configuración de la recepción de la señal de derecha su caja de cable . Este será el canal 3 o 4 con un cable coaxial, o una entrada de vídeo diferentes en función del cable que se utiliza para conectar su decodificador a su televisor.
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Verifique las conexiones físicas para asegurarse de que ' re todos apretados . Una única conexión floja puede proporcionar problemas de calidad de la señal. También comprobar que están correctamente conectados.
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quitar otros dispositivos de la puesta a punto. Retire los dispositivos tales como un reproductor de DVD , reproductores de Blu- ray o de los sistemas de videojuegos y conectar el decodificador directamente al televisor para ver si funciona.
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Restablecer la caja de cable . Ahora puede desconectar la caja de cable de la toma eléctrica durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo , esta se restablecerá la caja y volver a enviar la señal a la misma. Cajas de cable de Comcast Motorola tardar hasta 5 minutos en reiniciarse .
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Llame al soporte técnico de Comcast . Si los pasos anteriores no han solucionado su problema, entonces es el momento de llamar a la línea de soporte. El soporte está disponible 24/7 y es gratis si el problema se puede solucionar a través del teléfono . Asegúrese de informar a la ayuda de tecnología de los pasos que ya ha realizado a fin de no repetirlos.