Cómo reparar un Bluetooth de Plantronics

Plantronics produce muchos tipos diferentes de auriculares Bluetooth para usar con su teléfono celular. Solucionar problemas relacionados con Bluetooth generalmente es fácil y simplemente requiere un vistazo rápido al manual de instrucciones. Otras veces, estos auriculares misteriosamente comienzan a tener problemas que no se resuelven tan fácilmente. Estas son algunas formas de solucionar y resolver con éxito los problemas de los auriculares de Plantronics.

Solucione y resuelva su problema

Paso 1

Cargue la batería de sus auriculares. A menudo, la incapacidad de un auricular para emparejarse con el teléfono celular se debe a una simple falta de energía. Coloque su auricular en el cargador y cárguelo completamente para descartar esta posibilidad. Mientras lo hace, cargue también la batería de su teléfono.

Paso 2

Reinicie sus dispositivos. Apague completamente su teléfono, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Este sencillo procedimiento garantizará que no tenga ningún problema conflictivo con el sistema operativo de su teléfono. Reinicie sus auriculares manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague la luz. Consulte el manual de su teléfono y auriculares para obtener instrucciones específicas sobre cómo hacer esto.

Paso 3

Desinstalar el software problemático. Si tiene aplicaciones instaladas en su teléfono que usan Bluetooth o entran en conflicto con su configuración, puede ser conveniente eliminarlas si todavía tiene problemas para conectar sus auriculares.

Paso 4

Asegúrese de que la configuración de Bluetooth de su teléfono esté habilitada correctamente. Estas configuraciones generalmente se encuentran en las preferencias de red del menú principal o configuraciones de su teléfono celular. Bluetooth debe estar configurado en "activado" y debe estar buscando dispositivos de forma activa.

Paso 5

Descartar interferencias de radio. Intente realizar una conexión en un lugar donde haya poca o ninguna interferencia de radio de dispositivos como sistemas estéreo, televisores y puntos de acceso wi-fi. Aunque esto no debería causar problemas, es algo a considerar si ninguna de las soluciones anteriores funciona.

Paso 6

Llame a Plantronics directamente. Cuando haya agotado todas las demás opciones, llame a Plantronics y vea si sus auriculares están cubiertos por la garantía. Si hay daños en los auriculares que no son culpa suya, Plantronics puede reemplazarlos por usted.