Problemas conocidos del HTC EVO (batería, Exchange, HTC Sync, separación de pantalla)

El HTC EVO (Android 2.1 Éclair) es generalmente fiable, pero usuarios reportan algunos problemas específicos. La mayoría se solucionan cambiando el uso, otros requieren más trabajo. Conoce los problemas comunes para evitarlos o arreglarlos.

Duración de la batería

Aunque se anuncian 6 h de conversación y 146 h en espera, muchos reportan mucha menos autonomía; algunos dicen que la batería muere en pocas horas. El 4G consume más que el 3G. También muchos widgets/apps abiertas reducen la duración.

Servidor Exchange

El EVO sincroniza con cuentas Microsoft Exchange, pero algunos no logran conectar al servidor Exchange. Ocurre sobre todo con Exchange 2003, también reportado en 2008 y 2010. Actualizaciones del SO Android del EVO han mejorado esto.

HTC Sync

HTC recomienda el programa gratuito HTC Sync para sincronizar contactos y documentos con PC. Algunos no logran sincronizar calendario/contactos. Otros dicen que HTC Sync no reconoce el EVO al conectarlo. Actualizaciones de HTC Sync y del SO del EVO han solucionado la mayoría de casos.

Separación de pantalla

Pocos problemas hardware: la pantalla se separa del cuerpo, volviéndose menos sensible. Se cree que falla el adhesivo. Si te pasa, contacta con soporte HTC (tel. 866-449-8358 o web htc.com/support) para ver si reparan o cambian gratis.