Problemas comunes del HTC Touch y soluciones

Los primeros smartphones táctiles traían problemas. Usuarios de HTC Touch reportaron: fechas raras en SMS, pantalla sin responder, batería que no carga.

1. Mensajes con fechas del futuro (ej. año 2016)

Causa: Error de traducción al convertir valor hexadecimal a decimal (mayo 2010).
Solución: Actualiza a versión de software más nueva en web Sprint HTC Touch (ver Recursos).

2. Pantalla en blanco o negra

• Verifica que la batería esté bien puesta. Si está bien pero pantalla negra, carga un rato y prueba.
• Si enciende pero no navegas con botones: Soft reset (stylus en botón reset lateral).
• Si sigue negro: Hard reset. Mantén Hablar + Colgar y con stylus pulsa reset lateral. Suelta reset, mantén Hablar+Colgar hasta mensaje de reset.

3. Pantalla no responde al tacto

• Comprueba que no esté congelado (prueba botones físicos).
• Quita protector de pantalla estático (grueso, sin pegamento, tipo "window cling") si lo hay. Recalibra: Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Alinear pantalla.
• Algunas fundas interfieren. Quita funda y recalibra.
• Soft reset (arriba). Si nada funciona, hard reset.

4. Problemas de carga / encendido

• El Touch corta carga si se calienta demasiado. Enfría y prueba.
• Revisa batería: sin polvo/pelusa en contactos, contactos no doblados.
• Prueba cargar por USB en PC o enchufe distinto.
• Si LED no enciende, hard reset puede ayudar. Si no, cambia batería.

Recuerda: Backup antes de cualquier reset.