Sprint Mensajería de texto: problemas y soluciones

Sprint es uno de los mayores operadores, pero como cualquier red tiene problemas técnicos ocasionales. Algunos afectan a SMS: pérdida de mensajes, información extraña en textos o retrasos en envío/recepción.

Mensajes de texto retrasados

Los SMS de Sprint se retrasan ocasionalmente durante periodos de cambios en su servicio SMS general. Aunque intentan no afectar clientes, a veces sucede inadvertidamente, impidiendo envíos por un tiempo o causando recepción horas o días después. Ejemplo: al lanzar servicio My PCS Text Messaging (enviar SMS desde email), el sistema se saturó inicialmente causando retrasos.

Error del 2016

Principios de 2010, usuarios Sprint recibieron todos sus SMS fechados en 2016. Un bug en el sistema SMS adelantó las fechas 6 años, afectando todos los Windows Mobile en red Sprint. Era independiente de ROM (cambiar operador no ayuda). Sprint lo solucionó enviando actualización del sistema a todos los móviles. Para otros, reinicio manual en centro de servicio arregló el bug.

HTC Hero

Finales de 2009, usuarios Sprint con HTC Hero tenían graves problemas recibiendo SMS: muy retrasados o no llegaban. No había solución inicial, pero se descubrió que no era la red Sprint, sino el teléfono. La solución: llevar el HTC Hero a tienda Sprint para reinicio (borra datos). Hay programas para respaldar datos antes si vuelve a ocurrir.