Cómo recuperar mensajes de texto de la compañía telefónica

Recuperar SMS de tu móvil se puede hacer de varias formas. Si tienes lector de tarjeta SIM (subscriber identity module), enchufas la SIM y recuperas todos los SMS borrados. Según tu operadora, puedes simplemente pedírselos a la compañía. Algunas listan los SMS igual que las llamadas entrantes/salientes. Pero la mayoría no dan acceso fácil a los SMS.

Instrucciones

1. Ve a la web de tu operadora y abre la página de atención al cliente.

2. Escribe un email a tu representante de atención al cliente explicando por qué quieres recuperar tus SMS. La razón importa menos que poder probar que eres el dueño del móvil. Intenta decirles: últimas llamadas hechas/recibidas, últimos SMS enviados/recibidos, tu número, modelo del móvil y número de serie de la SIM. Esto prueba tu identidad. También ten un motivo legítimo. Indica en el email hasta qué fecha atrás quieres que recuperen los mensajes.

3. Envía el email y espera respuesta. No esperes respuesta inmediata. Probablemente recibas un auto-respuesta y luego la de un agente. Una vez procesado, te enviarán un email con tus SMS.