He olvidado el código de bloqueo para mi Motorola Q9

Motorola diseñó el Q9 con varias funciones de seguridad para proteger tu privacidad e impedir que otros usen tu teléfono sin permiso. Puedes configurar el bloqueo para que se active cuando la pantalla se apague, o activarlo manualmente. Olvidar el código puede impedirte usar tu teléfono.

Información

El Motorola Q9 tiene varios tipos de códigos para proteger tu teléfono. Entre ellos está el código de bloqueo, que puedes crear en el menú "Seguridad". A diferencia de algunos teléfonos, el Q9 no usa contraseña por defecto para el bloqueo. La contraseña son cuatro dígitos o una combinación de siete letras, números y signos de puntuación, según elijas contraseña débil o fuerte.

Omisión de contraseña

Puedes bloquear el teléfono sin crear contraseña. Si no recuerdas crear una, o si alguien más bloqueó tu teléfono, puedes intentar el desbloqueo sin contraseña. Presiona la tecla suave bajo "Desbloquear" y luego el botón "*". El teléfono se desbloquea si no se creó contraseña para el bloqueo.

Restablecimiento

El único método para desbloquear el teléfono cuando no recuerdas la contraseña es restablecerlo. La función de restablecimiento borra toda tu información personal, incluyendo ajustes, personalizaciones y contenido descargado. Debes apagar el teléfono para restablecerlo. Tras apagarlo, mantén presionado el botón central de selección (en medio de las flechas de navegación) y el botón "Encendido" hasta que la pantalla se encienda. Resalta "Continuar reiniciando" cuando aparezca y presiona el botón central. El Motorola Q9 puede encenderse y apagarse durante el restablecimiento.

Consideraciones

No todas las funciones se desactivan cuando el Q9 está bloqueado. El teléfono te alerta de llamadas y mensajes entrantes, que puedes contestar y leer. No puedes responder mensajes ni hacer llamadas salientes, salvo de emergencia. Si te ves obligado a restablecer, considera crear una contraseña inmediatamente abriendo "Bloqueo de dispositivo" en el menú "Seguridad". Anota la contraseña y guárdala en lugar seguro para evitar perder información si la olvidas de nuevo.