Cómo arreglar un Motorola RAZR (solución de problemas)

Si tu RAZR falla, no entres en pánico. Tiene herramientas integradas para reparar software y opciones de garantía/reparación si es hardware.

Lo que necesitarás

• Otra línea telefónica (para llamar a soporte si hace falta)

Instrucciones

1. Reinicio simple (power cycle): Mantén Fin llamada (roja) hasta que la pantalla se apague. Vuelve a mantenerla para encender. Si se arregla, listo.
2. Master Reset: Menú → Ajustes → Config. inicial → Restablecer maestro. Código seguridad (defecto 000000) → OK. El RAZR se apaga y enciende solo. Borra ajustes personales (fondos, tonos) pero conserva contactos/SIM. Prueba.
3. Master Clear (borrado total): Menú → Ajustes → Config. inicial → Restablecer total. Código → OK. Borra TODO e reinstala SO. Se apaga y enciende. Resuelve problemas complejos de software.
4. Llama a AT&T (1-800-331-0500): Si persiste, es hardware. Llama desde otra línea (te pedirán leer info bajo la batería). Opciones: reparación o sustitución en garantía.

Haz backup antes de Master Clear. El código de seguridad por defecto es 000000.