Cómo quitar un virus de un Motorola

La mejor defensa es un antivirus móvil. Hay productos específicos para Motorola que detectan virus/troyanos. Además, conviene formatear tarjeta de memoria y teléfono para eliminar restos.

Instrucciones

  1. Formatea la tarjeta de memoria (si la hay): Menú → Ajustes → Estado del teléfono → Dispositivos de almacenamiento → Formatear. A menudo el virus está en la tarjeta, no en el teléfono. Opciones pueden variar ligeramente según modelo.
  2. Si el fallo persiste, compra tarjeta nueva; la vieja puede estar dañada irreparablemente.
  3. Formatea el teléfono completo (Master Reset): Ajustes → Config. inicial → Restablecer maestro. Borra todo menos código de desbloqueo, código de seguridad y contador de vida. Limpieza total.
  4. Instala antivirus: Descarga e instala app antivirus para Motorola (ver Recursos). Protección efectiva contra malware móvil.

Evita instalar apps de fuentes desconocidas y no abras archivos sospechosos por Bluetooth/MMS.