Cómo reiniciar un Motorola Q (Master Reset / Master Clear)

El Motorola Q tiene tecnología smartphone, teclado QWERTY y muchas funciones que lo hacen competidor fuerte. Pero puede llegar momento de restablecerlo a ajustes de fábrica. El "Master Reset" no borra datos, solo resetea ajustes. Para borrar todo, necesitas "Master Clear", disponible solo en Q8 o Q9h, pero hay segunda opción de Master Reset que sí borra datos.

Master Reset (Restablecimiento suave)

  1. Enciende el teléfono y pulsa "Inicio".

  2. Baja a "Herramientas del sistema" (System Tools) y selecciona "Master Reset". Si tienes Q8 o Q9h, también verás "Master Clear" aquí. Master Clear borra todos los datos, no solo ajustes.

  3. Selecciona "Sí" o tecla suave izquierda cuando pida confirmar.

  4. Introduce "000000" como código maestro (por defecto). Si no funciona, contacta a tu operador o haz Master Clear como en paso 2.

  5. Espera confirmación de reset de ajustes.

Master Clear (Hard Reset / Borrado total)

  1. Verifica batería completa si no está enchufado a corriente.

  2. Apaga el teléfono y enciéndelo inmediatamente. Mientras arranca, mantén pulsada la tecla "Seleccionar" (central).

  3. Mantén "Seleccionar" hasta que aparezca "Master Reset" en pantalla. Selecciona "Sí" para confirmar.

  4. Espera confirmación de reset. El teléfono iniciará Master Clear, volviendo a ajustes de fábrica. El tiempo depende de cuántos datos haya.

  5. Apaga y enciende cuando termine, luego reconfigura tus ajustes preferidos.