Solución de problemas de Motorola MING

Solución de problemas del Motorola SB5101 puede ahorrarle tiempo empleado en el teléfono con el soporte técnico. Problemas experimentados comúnmente como una incapacidad para establecer una conexión a Internet se pueden resolver mediante la adopción de medidas sencillas como la comprobación de las conexiones del módem . Verificación de la dirección IP pueden resolver los problemas de conexión entre el módem y la computadora. Desinstalar y volver a instalar los controladores para el módem puede ser necesario si se producen problemas después de instalar los controladores USB. Instrucciones
Estado Luces indicadoras Matemáticas 1

Compruebe el modo de espera de su módem Motorola SB5101 si todas las luces en el de la del módem están apagadas a excepción de la luz "Standby" . Pulse el botón una vez para establecer una conexión a Internet.
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Asegúrese de que el cable de alimentación está correctamente conectado a una toma de pared si ninguna de las luces del módem están encendidos .
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Compruebe el conector del cable Ethernet o si la luz " en línea" LED no está encendido o si está en rojo . Asegúrese de que el cable esté bien conectado en el módem . Si usted todavía no puede establecer una conexión, desconecte el cable de alimentación durante aproximadamente un minuto . Vuelva a conectar el cable e intente acceder a Internet.
Confirme su dirección IP
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Haga clic en el botón "Inicio" en el equipo, a continuación, haga clic en " Todos los programas. "
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Pulse " Accesorios ", luego haga clic en" Ejecutar " . Escriba "cmd" en el campo "Abrir " , luego haga clic en "Aceptar". Una ventana de símbolo del sistema se abrirá.
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Escriba " ipconfig " y pulse la tecla "Enter" . Se mostrará la configuración IP para su conexión. Revise la información que aparece en el equipo.
7 Tipo

" ipconfig /renew " para renovar la dirección IP si las palabras " configuración automática de direcciones IP" se muestra en la ventana.
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Escriba "exit " para cerrar la ventana del símbolo del sistema. Reinicie el equipo e intente acceder a Internet.
Eliminar /Reinstalar controlador USB
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Inserte el CD de instalación del Motorola SB5101 en la unidad de CD - ROM del ordenador . Presione " Esc" cuando comienza el asistente de instalación . Desconecte el módem del ordenador.
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Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Mi PC". Haga doble clic en el icono del CD de Motorola , a continuación, haga doble clic en " remove.exe . "
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Haga clic en " Quitar el controlador " cuando se le solicite , haga clic en "Salir ". Reinicie el equipo.
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Vuelva a conectar el módem Motorola a la computadora. El asistente de instalación comenzará a instalar los controladores USB para el módem.
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Haga clic en " Siguiente" y esperar a que los controladores para el módem que se instalará. Salga del instalador cuando haya terminado. Intento de acceder a Internet.