Cómo restablecer una contraseña olvidada en el Pantech Crux

Si configuró una contraseña en su Pantech Crux y olvidó el código, puede restablecer la contraseña de su dispositivo restableciendo la contraseña de su cuenta de Google. Recuerde que si restablece la contraseña de su cuenta de Google para el dispositivo, debe actualizar todas las aplicaciones que inician sesión automáticamente con su cuenta de Google, como Google Play. Si configuró un patrón de bloqueo en el teléfono y luego olvidó el patrón, puede abrir un mensaje que le permitirá iniciar sesión en su teléfono con su cuenta de Google desde la pantalla de bloqueo del Crux.

Instrucciones

1. Abra la página de inicio de sesión de la cuenta de Google en un navegador web.

2. Haga clic en el enlace ¿No puede acceder a su cuenta?.

3. Haga clic en el botón de opción No sé mi contraseña. Se muestra el campo de Dirección de correo electrónico.

4. Escriba su dirección de correo electrónico de Google y luego haga clic en Continuar. Aparece una notificación de advertencia que indica que Google recomienda restablecer su contraseña desde un dispositivo que haya usado recientemente para acceder a su cuenta. Haga clic en Continuar. Se abre el formulario Introduzca la última contraseña que recuerde.

5. Escriba la última contraseña que recuerde en el campo y luego haga clic en Continuar. Se muestra la pantalla Confirmar acceso a mi correo de recuperación.

6. Confirme la dirección de correo electrónico secundaria y luego haga clic en Continuar. Las instrucciones para restablecer su contraseña se envían a su cuenta de correo secundario.

7. Abra su cuenta de correo secundario y luego abra el correo de Google.

8. Haga clic en el enlace Restablecer contraseña en el cuerpo del correo, o copie y pegue el enlace en la barra de direcciones de un navegador. Presione Enter. Se abre la página de Restablecimiento de contraseña.

9. Escriba una nueva contraseña en el campo Nueva contraseña y luego vuelva a escribirla en el campo Confirmar. Haga clic en Continuar. Se muestra la pantalla Éxito: Ha restablecido su contraseña. La contraseña de su teléfono se ha restablecido.

10. Presione el botón Encendido y luego inicie sesión en su Pantech Crux con su nueva contraseña de Google. Si configuró un patrón y no puede desbloquear su teléfono, toque la opción Aceptar en la parte inferior de la pantalla y luego toque ¿Olvidó el patrón?. Aparece la pantalla de inicio de sesión de Google.

11. Escriba su nombre de usuario y contraseña de la cuenta de Google y luego toque Aceptar. Su teléfono se desbloquea.