Cómo eliminar software espía (snooping) de un BlackBerry

Si descubres que alguien instaló software de rastreo/"snooping" en tu BlackBerry (monitoriza llamadas, SMS, datos privados), elimínalo ya. Activa "Borrar datos" (Wipe Data): borra todo y restaura estado de fábrica.

Instrucciones

  1. Conecta BlackBerry a PC por USB. Abre BlackBerry Desktop Software. "Backup y restauración" > "Backup". Elige ubicación en disco. "Guardar".
  2. Desconecta USB tras aviso de fin de backup.
  3. En el móvil: Opciones > Seguridad > Borrado de seguridad (Security Wipe). Marca todas las casillas para borrar datos y apps.
  4. Escribe "blackberry" en el cuadro para confirmar. Pulsa "Borrar datos". El móvil borra todo y se reinicia solo.
  5. Conecta de nuevo a PC. Inicio > Todos los programas > BlackBerry Desktop Software. "Dispositivo" > "Restaurar". Elige archivo backup > "Restaurar".