Solución cuando Gmail no envía correos en Android

Dado que Google desarrolló el sistema operativo Android y la aplicación Gmail para Android, ambas suelen funcionar muy bien juntas, pero ocasionalmente pueden surgir problemas. Si has intentado enviar un correo pero el mensaje se niega a enviarse, varias causas pueden provocar este error, y generalmente puedes solucionarlo realizando algunas comprobaciones o cambios.

Acceso a Internet

Antes de nada, asegúrate de tener acceso a Internet. Si no lo tienes, esa es la razón por la que no puedes enviar correos. Mira en la esquina superior derecha de la pantalla los indicadores de cobertura de red. Sabrás que tienes acceso a datos a través de tu red móvil si ves un icono verde "E", "3G" o "4G", y un icono verde con forma de triángulo invertido indica acceso Wi-Fi. Si esos iconos son blancos, tu conexión no está activa; es posible que debas moverte un poco para obtener una señal más fuerte.

Solución básica de problemas

A veces la solución es tan simple como abrir el mensaje y tocar de nuevo el botón "Enviar"; ocasionalmente los mensajes se quedan atascados si no tenías acceso a Internet cuando el dispositivo intentó enviarlos por primera vez. Otra opción es presionar el botón "Menú" y tocar "Actualizar" para forzar la sincronización con los servidores de Gmail. Si nada de esto funciona, intenta apagar el dispositivo por completo y volver a encenderlo, y luego reintenta enviar el correo.

Sincronización automática

Los correos no se enviarán si la opción de sincronización automática del dispositivo Android está desactivada. Desactivar esta función puede ayudar a reducir el uso de datos, pero en muchos casos los correos no se enviarán sin que realices una acción adicional cada vez. Puedes comprobar esta opción yendo a la pantalla de inicio, presionando "Menú", luego "Ajustes" y "Cuentas y sincronización". Aquí puedes activar o desactivar "Sincronización automática" y "Datos en segundo plano". Los datos en segundo plano controlan la sincronización automática, así que si están desactivados, la sincronización también lo estará. Puedes activar ambas, incluso temporalmente, para intentar que tus mensajes en Gmail se envíen.

Limpiar caché

En casos raros, los datos almacenados en la caché de la aplicación Gmail pueden causar errores extraños que muchos usuarios de Android han reportado como causantes de problemas al enviar correos. Si limpias la caché de Gmail, no deberías perder datos importantes, pero podría solucionar un error que impide el envío. Ve a la pantalla de inicio, presiona "Menú", luego "Gestionar aplicaciones", y la pestaña "Todas". Busca la aplicación Gmail en la lista alfabética y tócala; luego toca "Borrar caché".