Cómo reemplazar un móvil roto y mantener tu plan de servicio

Si rompes tu móvil irreparablemente, no tienes que firmar nuevo contrato ni cambiar de plan. Solo compra uno compatible con tu operador y actívalo. La única restricción es que sea compatible con tu proveedor.

Lo que necesitas

• Contrato de móvil activo

Instrucciones

1. Llama a atención al cliente de tu operador o ve a una tienda. Si el móvil está en garantía (pregúntales), pueden reemplazártelo ya. Probablemente debas enviar el roto a un centro de reparación para refurbished. La compañía te envía caja y etiqueta de envío.
2. Compra un móvil nuevo. Si está fuera de garantía y quieres reemplazo (no reparación), compra uno. Puedes comprarlo a precio completo en tu operador, o en webs de subastas/clasificados para móviles usados. Si lo compras a terceros, verifica que sea compatible con tu operador.
3. Activa tu móvil. Cada operador tiene su forma de activar. Llama a atención al cliente o llévalo a una tienda. Activar en medio de contrato suele ser gratis, pero confirma con tu operador.