Sin señal en mi Samsung T459: qué hacer

Solucionar falta de servicio en un móvil es determinar si el problema es el teléfono o falta de señal. Si tu Samsung T459 tiene servicio en todas partes menos en un sitio, probablemente no hay señal allí. Si tienes servicio fuera pero no dentro de un edificio, el edificio puede interferir. Si nunca tiene señal en ningún sitio, el fallo es del teléfono.

Instrucciones

  1. Verifica que tu ubicación tiene cobertura. Si usas T-Mobile, mira el mapa de cobertura en t-mobile.com/coverage/pcc.aspx. Introduce tu dirección y pulsa "Buscar". Si usas otro operador, busca su mapa de cobertura en su web.
  2. Contacta al operador si la señal cae en lugares que el mapa muestra como cubiertos. Puede haber incidencia en ese sitio.
  3. Acércate a una ventana o puerta si estás dentro. La señal móvil penetra mal en ciertos edificios. Estructuras de hormigón, techos o revestimientos metálicos bloquean la señal. Si solo pierdes señal en interiores, plantéate un repetidor celular, femtocelda o antena externa.
  4. Apaga y enciende el teléfono. Al moverte, la torre pasa la señal a la siguiente. El traspaso no siempre es suave, así que tu T459 puede quedarse enganchado a una torre fuera de alcance. El power cycling hará que se registre en la torre más cercana.
  5. Restablece el T459 a ajustes de fábrica. Pulsa "Menú" > "Ajustes" > "Ajustes del teléfono" > "Seguridad" > "Restablecer ajustes de fábrica" > "Restablecer ajustes". Esto NO borra tus datos.