Cómo solucionar problemas en ZTE C79 (MetroPCS)

Soluciona tú mismo problemas del ZTE C79 (congelamientos, mala calidad de llamada) y evita soporte técnico. Un reinicio suave ayuda con congelamientos/calidad. Si no puedes llamar ni usar datos, verifica si está en "Modo avión". Un reinicio duro (hard reset) es último recurso: restaura estado original.

Instrucciones

Reinicio suave (Soft Reset)

1. Desliza la tapa trasera hacia abajo y quítala.

2. Saca la batería al menos 1 minuto.

3. Vuelve a poner batería y tapa.

4. Mantén pulsado "Fin" hasta que el móvil se reinicie.

Desactivar Modo Avión

5. Pulsa "Menú" > "Ajustes".

6. Con flechas resalta "Modo avión desactivado".

7. Pulsa tecla suave "Seleccionar".

Reinicio duro (Hard Reset)

8. Menú > Ajustes.

9. "Sistema" > "Seguridad".

10. Introduce código de seguridad (por defecto: últimos 4 dígitos de tu número).

11. "Restablecer valores predeterminados" y lee el aviso.

12. Pulsa "OK" y espera al reinicio.