Solución de problemas del Sony Xperia X1

El Sony Xperia X1 puede tener problemas como bloqueos de software o mala calidad de llamadas. Puedes solucionar muchos tú mismo antes de contactar soporte. Un reinicio suave (soft reset) suele ser solución rápida sin borrar ajustes. Un reinicio duro (hard reset) es último recurso: borra todos los datos y restaura valores de fábrica. Actualizar el software es otra solución que puede dar correcciones y mejoras. Durante la actualización no podrás usar el teléfono, ni hacer llamadas.

Instrucciones

Reinicio suave (Soft Reset)

1. Desliza la tapa de la batería del Xperia X1 y quita la batería. No apagues el teléfono antes de quitarla.

2. Vuelve a poner la batería y cierra la tapa tras un minuto.

3. Pulsa la tecla "Encendido" para reiniciar.

Actualizar software

4. Descarga e instala Update Service en tu PC. Está en la web de Sony Ericsson. La instalación empieza al terminar la descarga.

5. Inicia Update Service y conecta tu Xperia X1 por USB. La app buscará actualizaciones e instalará en el teléfono.

6. Espera a que termine y desconecta el teléfono.

Reinicio duro (Hard Reset)

7. Toca "Inicio" en el Xperia X1, luego "Ajustes".

8. Toca "Sistema" y luego "Borrar almacenamiento".

9. Introduce el código de seguridad. Por defecto es "1234".

10. Lee el aviso sobre el hard reset y toca "Sí". El teléfono reiniciará al terminar.