Cómo pedir disculpas por SMS

Si cometiste un error diciendo o haciendo algo indebido, es importante disculparte con los afectados. Los errores pequeños se arreglan con una disculpa simple; los mayores pueden requerir restitución adicional. Lo ideal es disculparse en persona, pero si no es posible, un SMS sirve. Mantén el mensaje breve, explica tu error y pide perdón.

Instrucciones

1. Abre la opción de SMS en tu móvil e introduce el número del destinatario.

2. Mantén el mensaje corto. Escribir y leer SMS lleva tiempo. Normalmente debe quedar bajo 160 caracteres (un par de frases). Si necesitas un segundo SMS para terminar, hazlo, pero no uses un tercero. Nadie quiere recibir una cadena interminable.

3. Explica que lo sientes por lo que hiciste y asume la responsabilidad. No es momento de justificarte. Admite que te equivocaste y que lo sientes.

4. Explica que sientes que tus acciones hayan dolido a la otra persona, especialmente si es alguien a quien aprecias. Sea compañero, amigo o familiar, aclara que no fue tu intención ser hiriente.

5. Termina diciendo que te gustaría llamar para hablar del tema, y recuerda hacerlo tras enviar el mensaje.

6. Envía el mensaje pulsando "Enviar". Verifica que se envió bien y espera respuesta. Tras un tiempo, hayas recibido respuesta o no, haz una llamada de seguimiento pidiendo disculpas.