Cómo reactivar una cuenta de iTunes deshabilitada

Después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, Apple deshabilita automáticamente una cuenta de iTunes. Incluso si adivinas la contraseña correcta e inicias sesión, no podrás realizar acciones importantes como actualizar tu cuenta, cambiar tu contraseña o comprar música en la tienda de iTunes. Las cuentas de iTunes deshabilitadas se pueden reactivar realizando un restablecimiento de seguridad en el sitio web de Apple.

Instrucciones

1. Abre tu navegador web preferido y visita iforgot.apple.com.

2. Escribe tu ID de Apple en el campo y luego haz clic en el botón azul "Siguiente".

3. Elige si quieres autenticarte mediante la dirección de correo electrónico de tu cuenta o respondiendo las preguntas de seguridad de la cuenta. Selecciona tu opción y luego haz clic en "Siguiente".

4. Continúa a través de los diálogos de preguntas de seguridad. Se te pedirá información proporcionada al registrarte, como tu fecha de nacimiento y primera escuela. Haz clic en "Siguiente" después de responder ambas, y luego escribe tu nueva contraseña dos veces para restablecer y reactivar automáticamente tu cuenta de iTunes. Si elegiste la autenticación por correo electrónico, haz clic en el enlace en la bandeja de entrada de la cuenta asociada con tu ID de Apple y proporciona una nueva contraseña para restablecer y reactivar la cuenta.

5. Abre iTunes y visita la tienda. Tu cuenta ya no aparecerá como deshabilitada.