Cómo desbloquear mi teléfono usando mi PUK si la SIM está bloqueada

Si tu teléfono muestra un mensaje pidiendo un número PUK, contacta a tu proveedor antes de ingresar otra información. Los celulares en redes GSM usan tarjetas SIM para comunicarse con la red. Los usuarios pueden asegurar sus teléfonos con un PIN. Si se ingresa un PIN incorrecto tres veces, el teléfono bloquea la SIM y pide una Clave de Desbloqueo Personal (PUK). Si se ingresa un PUK incorrecto demasiadas veces, la SIM se bloquea permanentemente.

Elementos necesarios

• Teléfono celular
• Conexión a Internet (opcional)

Instrucciones

Desbloquear una tarjeta SIM

1. Contacta al proveedor de servicio. Por seguridad, no suelen dar números PUK al activar. El PIN protege de uso no autorizado y el PUK es respaldo si olvidas el PIN. Si alguien roba el teléfono y sabe el PUK, puede desbloquearlo y usarlo. Los clientes de AT&T pueden acceder al número en su cuenta online: "Mis servicios", "Mi teléfono/Dispositivo", "Desbloquear tarjeta SIM".
2. Responde preguntas de seguridad. Si el teléfono pide PUK, significa que el usuario no sabe el PIN. Los representantes sospecharán robo y verificarán tu identidad. Pueden tener políticas de dar el PUK solo al titular de la cuenta.
3. Ingresa el código PUK y presiona "Sí/OK". El PUK tiene 8 dígitos y es único por SIM. Algunos usuarios de Motorola deben ingresar *05* si la SIM está bloqueada pero no muestra mensaje pidiendo PUK.
4. Restablece el PIN. Como pedía PUK por PIN incorrecto, necesitas crear un nuevo PIN para usar el teléfono.