Cómo activar un dispositivo móvil Apple (iPhone/iPad/iPod touch)

iTunes usa el servicio Apple Mobile Device Service (AMDS) para reconocer dispositivos iOS conectados. Si aparece "El servicio Apple Mobile Device no se ha iniciado", no podrás usar iTunes. En Windows, reinicia el servicio. En Mac, elimina el servicio e iTunes y reinstala iTunes.

Windows

1. Cierra iTunes y desconecta tu dispositivo.
2. Inicio > escribe "Servicios" en buscar.
3. Haz clic en "Servicios" (bajo "Programas"). Se abre la ventana Servicios.
4. Haz clic en "Apple Mobile Device" > "Detener el servicio".
5. Cuando se detenga, haz clic en "Iniciar el servicio" para activarlo.
6. Abre iTunes y reconecta tu dispositivo.

Mac

7. Desconecta el dispositivo. Abre "Finder" > "Aplicaciones".
8. Arrastra "iTunes" a la Papelera.
9. En la barra de menús: "Ir" > "Ir a la carpeta" > escribe /System/Library/Extensions > "Ir". Arrastra AppleMobileDevice.kext a la Papelera.
10. "Ir" > "Ir a la carpeta" > /Library/Receipts/ > "Ir". Arrastra AppleMobileDeviceSupport.pkg a la Papelera. Reinicia el Mac.
11. Vacía la Papelera (Finder > "Vaciar papelera" > confirmar).
12. Descarga e instala iTunes de nuevo. Reconecta tu dispositivo.