Cómo encontrar un móvil robado o perdido

La mayoría de móviles tienen GPS integrado. Usa las mismas torres de radio que transmiten señal a tu móvil. Si pierden o roban el móvil, el GPS puede localizarlo. No garantiza recuperarlo, pero indica su ubicación.

Instrucciones

1. Desde tu ordenador, accede a la web de la interfaz GPS de tu operadora. Regístrate si no lo hiciste. La ubicación se rastrea hasta 100 metros, pero no si el ladrón quitó la SIM.

2. Llama al servicio de atención al cliente de tu operadora para reportar el robo. Facilita datos del titular: nombre, dirección, número móvil.

3. Busca el embalaje original del teléfono para probar que eres el dueño. El agente necesitará el número de serie de la caja.

4. Ve a comisaría a denunciar el robo. Lleva datos del teléfono: número IMEI. La policía puede identificar y rastrear el móvil con ese número. La denuncia también sirve para que la operadora reemplace el teléfono (según garantía o franquicia).

5. Llama de nuevo a tu operadora para informar de la denuncia. Sigue sus pasos (pueden pedir fax de la denuncia o su número). Puede ser necesario antes de conseguir reemplazo.