Cómo averiguar el modelo de tu teléfono Samsung

No todos los Samsung llevan el número de modelo visible por fuera. Si tiraste la caja o no encuentras el manual, puede ser difícil saber qué modelo tienes. Conocer el modelo es clave para comprar accesorios o contactar con el fabricante ante un problema. Puedes averiguarlo sin llamar a Samsung ni a tu operador.

Instrucciones

  1. Apaga el móvil, dale la vuelta y quita la tapa trasera. Saca la batería.
  2. Mira en el hueco de la batería y lee la etiqueta blanca con el encabezado "Model Name". Justo debajo está el número de modelo y el IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil).
  3. Si falta la etiqueta, contacta con Soporte Samsung al 888-987-HELP (4357). Disponible lunes a viernes 7:00-21:00 CST.