Registro "No Llamar" para teléfonos móviles

La Comisión Federal de Comercio (FTC) creó el Registro Nacional "No Llamar" para que decidas si quieres recibir llamadas de telemarketing. Fue el resultado de una revisión prolongada de normas y opiniones de consumidores. Su cumplimiento corresponde a la FTC, la FCC y agencias estatales.

Información general de registro

• Puedes registrar números personales, incluidos móviles. Hasta tres números a la vez. Requiere email válido para confirmar. Una vez registrado, el número permanece indefinidamente y los telemarketers tienen 31 días para dejar de llamar.

Formas de registrarse

• Online en la web del registro (hasta tres números y email). El email confirma el registro. También por teléfono al 1-888-382-1222.

Exclusiones del registro

• Organizaciones políticas, benéficas y encuestadoras (que no venden) están exentas. Si compras a una empresa, esta puede llamarte hasta 18 meses tras la compra o último pago, salvo que les pidas que no lo hagan.

Presentar una queja

• Si llevas más de 31 días registrado y recibes llamadas de telemarketers sujetos a la normativa, puedes quejarte. Necesitas fecha, número llamado y si era mensaje grabado. Opcionalmente, la hora. Las quejas se registran y pueden derivar en acciones legales.