Cómo restablecer la contraseña del buzón de voz en tu móvil

La mayoría de operadores ofrecen buzón de voz protegido por contraseña. La contraseña la establece el usuario y normalmente nadie más la conoce. Olvidarla ya no es un problema gracias a los avances de los operadores para que los usuarios recuperen el acceso a sus mensajes.

Instrucciones

AT&T

1. Marque «611» desde su móvil AT&T y pulse «Llamar/Enviar». Pulse «1» para confirmar su número y «3» para «Ayuda buzón de voz». Pulse «3» para restablecer la contraseña. Introduzca el código postal de facturación. El sistema restablecerá la contraseña y recibirá un SMS con la contraseña temporal.
2. Acceda a la web de AT&T e inicie sesión en myWireless. Haga clic en «Servicios» bajo «Mi cuenta» y «Restablecer contraseña buzón» en «Soporte Teléfono/Dispositivo». Pulse «Enviar». Recibirá un SMS con la contraseña temporal. Llame a su buzón desde el móvil para crear una permanente.
3. Llame al 1-800-331-0500 desde otra línea e introduzca su número de 10 dígitos. Pulse «3» para «Ayuda buzón» y «3» para restablecer. Introduzca el código postal de facturación. Recibirá un SMS con contraseña temporal.

Verizon Wireless

4. Marque «*611» desde su móvil Verizon o 1-866-837-3387 desde otro teléfono. Diga al agente que quiere restablecer la contraseña. Proporcione nombre del titular, PIN, contraseña o SSN para verificar. El agente restablecerá la contraseña y le dará la temporal. Acceda al buzón e introduzca la temporal para crear una nueva.
5. En la web de Verizon, inicie sesión en My Verizon. Haga clic en «Inicio», «Más acciones» bajo «Quiero», «Cambiar contraseña buzón» en «Dispositivos». Podrá restablecer o establecer una nueva.

Sprint

6. En la web de Sprint, inicie sesión en MySprint. Haga clic en «Restablecer mi buzón» bajo «Mis suscriptores». La web restablecerá la contraseña a los últimos 7 dígitos de su móvil. Acceda al buzón desde el móvil con la temporal y cree una nueva permanente.