Cómo cambiar el número IMEI de un celular

Cada teléfono celular está vinculado a un conjunto de números de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI). Los números IMEI varían entre 14 y 16 dígitos e identifican el fabricante y modelo del dispositivo. Este conjunto de números actúa como el número de serie del dispositivo. Al cambiar a un nuevo dispositivo móvil, necesitarás actualizar los números IMEI para asegurar que tu dispositivo continúe funcionando correctamente en la red de tu proveedor de servicios y para permitir el acceso a tus funciones actuales, como Web móvil.

Instrucciones

1. Localiza los números IMEI del nuevo teléfono. La mayoría de los teléfonos móviles mostrarán los números IMEI marcando *#06# desde el teléfono. Estos números también se pueden encontrar debajo de la batería en la mayoría de los celulares, así como en la opción "Acerca de" en el menú "Configuración" de muchos smartphones.

2. Contacta al departamento de atención al cliente de tu proveedor inalámbrico marcando 611. Si no has activado el teléfono, necesitarás llamar a atención al cliente desde otro teléfono. El número gratuito se encontrará en las instrucciones de activación que acompañaron al teléfono.

3. Verifica tu cuenta. Para hacer cualquier cambio, debes tener el nombre y apellido del titular de la cuenta, así como los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social de esa persona y cualquier contraseña asociada con la cuenta.

4. Indica el motivo de tu llamada. Haz que el representante sepa por qué estás cambiando los números IMEI y proporciona los números claramente.

5. Realiza llamadas de prueba. Si llamas desde el dispositivo, apágalo y enciéndelo de nuevo antes de hacer llamadas de prueba entrantes y salientes después de terminar la conversación con el representante. Si llamas desde otra línea, el representante te guiará a través de estas llamadas de prueba antes de finalizar la llamada.