Cómo consultar los minutos consumidos en tu móvil (en el terminal y en la factura)
Controlar el consumo evita sorpresas en la factura (especialmente en pospago). En prepago recargas antes de llamar; en pospago te facturan mes vencido. Revisar el registro de llamadas ayuda a ajustar tu presupuesto.
Instrucciones
En el propio móvil
- Menú principal → icono Menú (acceso a apps/ajustes).
- Busca "Llamadas" / "Registro" / "Historial".
- Abre "Registro de llamadas" / "Duración de llamadas". Verás duración individual y total de llamadas salientes.
En la factura del operador
- Ten a mano la factura mensual (papel/PDF) o pide copia a atención al cliente.
- Identifica líneas de llamadas locales, nacionales, internacionales. Ignora líneas de SMS, datos, alquiler, impuestos.
- Suma los minutos facturados en esas líneas. Es tu consumo total de voz del mes.
Alternativa rápida: App/web del operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) → Consumo → Minutos de voz. Actualizado casi en tiempo real.
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