Qué hacer si pierde su teléfono móvil: pasos a seguir

Perder el celular es una pesadilla: riesgo de uso indebido, gastos innecesarios y pérdida de datos. Actúe con rapidez y método.

Instrucciones

  1. Busque en casa: recuerde dónde lo vio por última vez. Si no salió, revise toda la casa; pida a alguien que llame a su número para localizarlo por el sonido.
  2. Contacte a su operadora de inmediato si salió de casa. Solicite la desactivación de la línea (no la cancelación del servicio) para evitar cargos fraudulentos.
  3. Rastree sus pasos: llame a tiendas, restaurantes u oficinas donde haya estado. A veces alguien lo entrega al gerente.
  4. Negocie un reemplazo: si no aparece, pregunte a su operadora por un teléfono gratuito o con descuento. No gaste mucho en uno nuevo por si reaparece el antiguo.
  5. Contrate seguro para el próximo dispositivo: cubrirá pérdida o robo con un deducible.
  6. Personalice su teléfono: agregue una foto de fondo única o un contacto "Si me encuentra, llame a..." para probar propiedad.
  7. Añada un contacto de emergencia: guarde un número bajo "Si se pierde, llame a..." para que quien lo encuentre pueda contactarle.