Cómo solucionar un móvil congelado (hard reset)

A veces tu móvil se congela. Si tu teléfono se ha bloqueado y no funciona, prueba un hard reset (restablecimiento total). Puede eliminar fallos y evitar que se congele de nuevo.

Elementos necesarios

• Clip (graposa) para el botón de reset si es muy pequeño

Instrucciones

1. Apaga tu móvil y desliza la tapa trasera de la batería. Quita la batería.
2. Vuelve a poner la batería y la tapa trasera.
3. Enciende el teléfono, luego mantén pulsado el botón de reset. Según modelo, estará en la parte trasera, lateral o bajo la pantalla. Será circular. Si el agujero es muy pequeño, usa la punta de un clip para pulsarlo.
4. Mantén pulsado el botón de reset hasta que el teléfono se reinicie y la pantalla de arranque (logo) dé paso al menú principal. Esto debería eliminar el bloqueo y los fallos.