Cómo activar mi teléfono móvil

Muchos móviles se activan al comprarlos en tienda o al cargarlos si se compran online. Si el tuyo no se activa al recibirlo, puedes activarlo contactando a tu operador o visitando su web. Si lo haces online, necesitarás info del móvil. Si llamas a atención al cliente, puede que necesites el PIN del titular o los 4 últimos dígitos de su Seguridad Social.

Online

  1. Abre la web de tu operador y haz clic en "Iniciar sesión". Introduce tus credenciales.

  2. Haz clic en el dispositivo del que quieres cambiar y pulsa "Gestionar". Si no tienes dispositivo previo, pulsa "Activar un teléfono nuevo". La redacción varía según operador.

  3. Introduce la info del teléfono: número de móvil e IMEI. El IMEI está en la parte trasera bajo la bateria. Para verlo, quita la tapa trasera y la batería. El IMEI está en la etiqueta blanca pegada en la parte posterior.

  4. Pulsa "Continuar" para completar la activación. La web activará tu teléfono y te llevará a una página de confirmación.

Por teléfono

  1. Llama a atención al cliente de tu operador desde cualquier fijo o móvil. Intenta llamar desde otra línea porque puede que te pidan manipular tu móvil.

  2. Proporciona al agente tu PIN de cuenta o los 4 últimos dígitos del SSN del titular.

  3. Dale la info del teléfono, incluido el IMEI.

  4. Pon la batería y enciende el teléfono cuando te lo pidan. El agente completará la activación y te avisará cuando termine.