Cómo borrar el ID de un teléfono móvil

Los móviles tienen dos IDs: el número de teléfono que permite operar en la red de un operador y un número de serie (identificación electrónica). Solo puedes borrar el número de teléfono como ID durante una desactivación, transferencia de servicio o quitando la tarjeta de memoria si aplica. Las compañías usan el número de teléfono emparejado con el número de serie para identificar marca, modelo y si tiene servicio activo.

Qué necesitas

• Teléfono móvil
• Acceso a Internet (opcional)

Instrucciones

1. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador o visita un distribuidor autorizado. Lleva tu móvil.
2. Dile al representante que quieres cambiar tu número, desactivar el servicio o cambiar de teléfono.
3. Sigue las indicaciones del representante. Si estás en persona, puede que te quite el teléfono temporalmente para borrar el ID.
4. Quita la cubierta del compartimento de la batería. Saca la batería. Identifica la pequeña tarjeta de memoria cerca de donde estaba la batería y retírala con cuidado si tu modelo usa tarjeta SIM.