Cómo cambiar de teléfono móvil

Tu viejo móvil no tiene las funciones que necesitas y quieres actualizar. Encontraste el que quieres comprar en Internet, pero ¿cómo cambiar fácilmente? Cambiar de móvil no es tan fácil como cambiar de zapatos, pero tampoco es difícil. Debes asegurarte de que el nuevo teléfono sea compatible con tu operador y tenga las funciones que necesitas.

Qué necesitas

• Ordenador con acceso a Internet
• Móvil nuevo y viejo

Instrucciones

Cambiar de móvil

1. Define tus necesidades. ¿Haces muchos mensajes? Necesitas buen teclado. ¿Usarás Internet? Eso influye en el tipo de teléfono. ¿Solo para hablar sin uso intensivo de Internet o mensajes? Entonces un teléfono para mensajería e Internet es excesivo.
2. Investiga teléfonos compatibles con tu operador actual si piensas quedarte. Cambiar de móvil no significa cambiar de operador. Revisa la web de tu operador para ver si canjear tu teléfono te beneficia económicamente.
3. Sube tu agenda del móvil viejo usando la herramienta "Sistemas" para respaldo remoto antes del cambio. Ahorrarás tiempo y no tendrás que ingresar manualmente la agenda en el nuevo. No todos los teléfonos tienen esta función, pero muchos sí.
4. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador tras comprar el nuevo teléfono. Te pedirán tu número y el código en la parte trasera de la batería del nuevo teléfono. Con ese número, redirigirán tu servicio al nuevo teléfono. Harán una llamada de prueba para verificar la conexión. Ten a mano un teléfono fijo para estar en la otra línea mientras hacen la nueva conexión.