Cómo evitar que el celular se reinicie solo continuamente

Los celulares a veces desarrollan un error que causa reinicios repetidos e imprevistos. A veces empieza solo, otras tras descargar una app o recibir un archivo. La clave para arreglarlo está en hallar la causa raíz; la solución suele ser sencilla.

Instrucciones

  1. Verifica que la batería esté bien ajustada. Una batería suelta puede causar reinicios: el teléfono se apaga y enciende rápido si la batería se suelta momentáneamente. Si está muy suelta, dobla un papel pequeño varias veces y colócalo bajo la tapa para ajustar.
  2. Carga la batería al máximo. Querrás energía plena para solucionar el problema. Si reinicia constantemente, quita la batería, enchufa el teléfono a la corriente, vuelve a poner la batería y no lo enciendas hasta que cargue al máximo.
  3. Haz un "soft reset" (restablecimiento suave). Vuelve a ajustes de fábrica. El proceso varía según el teléfono pero suele ir en "Ajustes" > "Restablecer valores predeterminados" o similar. Luego observa si mejora.
  4. Elimina apps o archivos no oficiales. Borra apps o elementos no obtenidos de fuentes aprobadas por el fabricante o tu operador. Aunque no haya virus, un archivo extraño puede causar problemas de software.
  5. Actualiza el software. Descarga actualizaciones si el fabricante las lanzó. La web del fabricante es la mejor fuente; suelen corregir fallos que causan reinicios espontáneos.
  6. Visita tu tienda o taller autorizado. Un técnico experimentado puede resolverlo antes de comprar uno nuevo o hacer un "reflash" completo.
  7. Reflash / hard reset. Si nada funciona, haz un reflash (borrado total: media, contactos, todos los datos). Es un proceso especial único por modelo, que harías solo al dar el teléfono a otro. El manual da los pasos exactos.