Cómo restablecer un teléfono móvil con TV a los ajustes de fábrica

Si tu teléfono con TV móvil empieza a fallar o decides venderlo, necesitarás realizar un restablecimiento completo (hard reset) para devolverlo a su estado original. Estos dispositivos permiten ver televisión en directo, pero a veces pueden presentar retrasos en la calidad de imagen. Un hard reset borrará todo el contenido del dispositivo.

Instrucciones

1. Presiona el botón Menú en tu móvil. Selecciona Ajustes, Ajustes y herramientas u Opciones.
2. Elige Seguridad y luego Restablecer ajustes. Según el modelo, puede que debas seleccionar General primero para acceder al restablecimiento.
3. Introduce el código de acceso de tu teléfono si se te solicita y elige Restablecer todos los ajustes o Borrar dispositivo.
4. Confirma tu decisión. Es posible que debas ingresar nuevamente el código de acceso o un código de seguridad. Espera a que el dispositivo se reinicie.

Nota: Este proceso elimina todos los datos personales, contactos, mensajes y aplicaciones instaladas. Realiza una copia de seguridad previa si es posible.