Cómo actualizar ajustes de red de Sprint (PRL y perfil)

Un usuario de Sprint que quiera actualizar sus ajustes de red puede mejorar la calidad de su señal, reducir llamadas caídas y tener menos problemas con su conexión en línea. Una actualización de red también ayuda a realizar llamadas cuando tu teléfono está en roaming fuera de tu red. Si sabes usar el terminal de tu dispositivo Sprint, puedes actualizar sus ajustes de red mediante tu lista de roaming preferida (PRL). Este proceso varía según el modelo de teléfono Sprint.

Instrucciones

1. Pulsa "Ajustes" y luego "Menú" en tu teléfono Sprint. Toca la tecla "Info. teléfono" y ve a "Versión". Pulsa tu botón "Menú" de nuevo. Esta vez resalta el área que dice "PRL" y pulsa la opción "Actualizar".
2. Pulsa "Ajustes". Luego elige "General". Pulsa "Actualizar PRL".
3. Ve a la primera pantalla de tu teléfono. Pulsa tu botón "Teléfono". Ve a "Aplicaciones" y pulsa "Preferencias". Pulsa la función "Actualizar PRL" y permite que tu dispositivo se actualice solo.

Contexto importante (Sprint ya no existe como operador independiente):

• Sprint se fusionó con T-Mobile en abril 2020. La red Sprint (CDMA/LTE) se está apagando progresivamente.
• Clientes Sprint migran a red T-Mobile (GSM/LTE/5G). Necesitan teléfono compatible con T-Mobile (VoLTE, bandas 2/4/12/66/71/n41/n71) y nueva SIM T-Mobile.
• Los códigos PRL (*228, menús PRL) ya no funcionan en red T-Mobile ni en 4G/5G.
• En red T-Mobile actual: La configuración es automática via SIM y perfiles OMA-DM/RCS. No hay actualización manual de PRL.
• Si eres ex-cliente Sprint: contacta a T-Mobile (611 o 1-800-937-8997) para migración, nueva SIM y teléfono compatible.

Para cualquier operador moderno (AT&T, Verizon, T-Mobile, Dish, MVNOs):

• Reinicio / Modo avión
• Restablecer ajustes de red
• Actualización de configuración de operador (automática o manual en ajustes)
• Selección manual de red
• Soporte técnico: refresco de perfil en HSS/HLR