Cómo localizar mi móvil perdido o robado (Android / iPhone)

Perder el móvil (smartphone) es grave: datos, fotos, cuentas, 2FA. Actúa rápido.

1. Llama a tu móvil YA

Si está cerca y con sonido, oirás el timbre. Si alguien lo encontró, puede contestar y acordar devolución. Si está en silencio/vibrador, no servirá.

2. Usa el localizador oficial (gratis, integrado)

Android: "Encontrar mi dispositivo" (Find My Device)

• Web: android.com/find (inicia sesión con tu cuenta Google).
• App: "Encontrar mi dispositivo" en otro Android.
• Funciones: Ver ubicación en mapa (última conocida), Hacer sonar (a volumen max 5 min aunque esté en silencio), Bloquear dispositivo (pantalla con mensaje y número de contacto), Borrar datos (factory reset remoto, irreversible, deja de poder localizar).
• Requisitos: móvil encendido, sesión Google iniciada, ubicación activada, "Encontrar mi dispositivo" ON (Ajustes > Seguridad > Encontrar mi dispositivo), datos/Wi-Fi.

iPhone: "Buscar" (Find My)

• Web: icloud.com/find (Apple ID).
• App: "Buscar" en otro iPhone/iPad/Mac.
• Funciones: Mapa, Reproducir sonido, Modo Perdido (bloquea con código, muestra mensaje/teléfono, desactiva Apple Pay, rastrea ubicación), Borrar iPhone (irreversible).
• Requisitos: "Buscar mi iPhone" ON (Ajustes > Tu nombre > Buscar), encendido, red. Red Buscar (Find My network) permite localizar incluso apagado/sin batería (hasta 24h) en iPhone 11+ (chip U1/Bluetooth LE).

3. Contacta a tu operador

• Pide bloquear la SIM (evita uso de tu número, gasto de saldo/datos).
• Pide bloquear el IMEI (lista negra nacional/internacional: el terminal no registrará en ninguna red con ninguna SIM). Da el IMEI (*#06# o caja/factura).

4. Denuncia policial (si robo)

Lleva factura/contrato, IMEI, captura de pantalla de localización. Necesario para seguro, reclamación operador, y que la policía pueda actuar.

5. Protege tus cuentas (inmediato)

• Cambia contraseñas: Google/Apple ID, email principal, banca, redes sociales, gestor contraseñas.
• Revoca sesiones activas / tokens 2FA en ajustes de seguridad de cada servicio.
• Si usabas apps bancarias: avisa a tu banco para dar de baja el dispositivo de confianza.

Preparación previa (hazlo HOY): Activa "Encontrar mi dispositivo / Buscar", guarda IMEI en lugar seguro, usa bloqueo de pantalla fuerte, copia de seguridad automática (Google One / iCloud).