Qué hacer si el móvil no enciende (solución de problemas)

El móvil no arranca. Prueba estos pasos antes de llevarlo a servicio técnico.

1. Reinicio forzado / Reset de energía

• Mantén pulsado Botón de encendido 10-20 s (muchos Android) o Encendido + Subir volumen (algunos) o Encendido + Inicio (Samsung antiguos). Fuerza reinicio si está colgado.
• Si tiene batería extraíble: quita batería, espera 30-60 s, vuelve a ponerla e intenta encender.

2. Verifica fuente de alimentación

• Batería muerta: conecta cargador original (pared/coche) mínimo 10-15 min antes de intentar encender. Si está a 0%, necesita carga mínima.
• Prueba otro cable/cargador (conocido bueno). Puerto USB sucio → limpia con aire comprimido/pincel seco.
• Si carga pero no enciende, batería o conector de carga pueden estar dañados.

3. Restaurar desde PC (iPhone / algunos Android con modo recovery)

• iPhone: Conecta a PC/Mac con iTunes (Windows/macOS ≤ Mojave) o Finder (macOS ≥ Catalina). Pon en modo recuperación (modelo 8+: Subir vol, Bajar vol, mantén Encendido hasta ver cable+iTunes). En PC: Restaurar. Borra datos pero recupera sistema. Si tenías backup en iCloud/PC, restauras tras activar.
• Android: Modo Recovery (Encendido + Subir vol) → Wipe cache partition o Factory reset (borra todo). Solo si no hay otro remedio.

4. Si nada funciona

Lleva a servicio técnico oficial o autorizado. Puede ser placa base, IC de carga, pantalla, cortocircuito interno. No intentes microsoldadura sin formación.