Cómo quitar el icono de buzón de voz

Consultar el buzón ya es una tarea, pero hacerlo y ver que el icono no desaparece es frustrante. A menudo el icono se "queda" en pantalla aunque no tengas mensajes. Hay varias cosas que pueden fallar y formas simples de corregirlo.

Instrucciones

  1. Verifica que has escuchado y guardado o borrado todos tus mensajes. Marca tu buzón, introduce tu código de seguridad y escucha los prompts. Si la grabación dice que no tienes mensajes nuevos, el icono está atascado.
  2. Abre el menú de tu teléfono. Ve a "Mensajería", que suele contener textos y mensajes de voz en modelos actuales.
  3. Ve a "Buzón de voz". Algunos modelos tienen opción "Limpiar icono". Si la pulsas, el icono desaparece tengas o no mensajes.
  4. Si no tienes "Limpiar icono", llama a tu móvil desde otro teléfono y déjate un buzón. Ahora tu móvil SÍ tiene un buzón real.
  5. Llama a tu buzón desde tu móvil y borra el mensaje que te dejaste. El icono debería desaparecer.
  6. Si nada funciona, llama al fabricante y/o a tu operador. Algo puede fallar en tu conexión. Podrías tener derecho a móvil gratis si estás en garantía.