Cómo desbloquear una cuenta de T-Mobile
T-Mobile tiene muchas funciones de cuenta online, pero cuando está bloqueada no puedes acceder. Si pagas la factura online, esto puede causar retrasos. Es importante desbloquear tu cuenta de T-Mobile tras ser notificado del bloqueo para ver consumo, cambiar ajustes y pagar el servicio.
Instrucciones
Llama a atención al cliente de T-Mobile marcando 611 desde tu móvil T-Mobile, o 877-453-1304 desde cualquier otro teléfono.
Pide hablar con un agente, o sigue el menú hasta poder hablar con uno.
Diles que tu cuenta está bloqueada y quieres desbloquearla.
Verifica tu identidad dando los últimos 4 dígitos del SSN del titular principal. Si no eres el titular, que hable el titular.
Espera a que desbloqueen la cuenta (no tarda). Verifica que puedes entrar a tu cuenta online antes de colgar.
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