Cómo obtener el código PUK para un móvil

El PIN de tu móvil es una medida de seguridad contra accesos no autorizados. Pero si olvidas el PIN, también te bloqueas tú. El PUK (clave de desbloqueo de PIN) es un número de 6 dígitos que permite resetear el PIN. La mayoría de usuarios no saben que tienen PUK hasta que fallan el PIN 3 veces. Entonces el móvil pide el PUK y debes contactar con tu operador.

Instrucciones

1. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador. Verifica la info de seguridad de tu cuenta.

2. Explica al agente que has superado los intentos máximos de PIN y el móvil pide PUK. Apunta el PUK de 6 dígitos de tu SIM para guardarlo.

3. Introduce el PUK en el móvil en el campo correspondiente. Pulsa Enter/OK. Introduce tu nuevo PIN dos veces y pulsa Enter/OK de nuevo.