Cómo desbloquear un teléfono celular si olvidaste tu código de acceso

Muchos teléfonos modernos permiten establecer un código de seguridad para bloquear/desbloquear el dispositivo. Esto protege tu teléfono si se pierde o roban. Sin el código, no podrás hacer llamadas ni acceder a contactos, mensajes o correos. Si olvidaste tu código, puedes restablecerlo.

Instrucciones

1. Introduce el código genérico de tu teléfono y presiona "OK". Normalmente es "0000" o "1234". Si no funcionan y no creaste un código personalizado, consulta el manual o llama a tu proveedor para obtener el código genérico.

2. Presiona la tecla numeral (#) e introduce tu código de seguridad. Suele ser un número de seis dígitos configurado como "000000" por defecto.

3. Llama al fabricante de tu teléfono y facilita marca y modelo. Pide un código de restablecimiento. En algunos casos, podrán anular tu código personalizado y reemplazarlo por uno genérico.

4. Contacta a tu proveedor inalámbrico. Acude a la tienda donde compraste el teléfono y explica que olvidaste tu código. Necesitarás proporcionar datos de tu cuenta: número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección y respuestas a preguntas de seguridad.

5. Llama a tu proveedor. Te harán preguntas de seguridad y te pedirán datos de la cuenta. Solucionarán el problema para restaurar el teléfono a ajustes de fábrica, permitiéndote restablecer el código.