Cómo borrar la memoria de un teléfono celular

Existe un gran mercado para quienes quieren reciclar o vender sus móviles al terminar su contrato, pero un inconveniente es que la información personal (mensajes de texto, mensajes de voz, fotos, videos) permanece en el teléfono, poniendo en riesgo la privacidad. Quitar la tarjeta de memoria no basta, porque queda información almacenada en el teléfono. Debe tomar medidas adicionales para borrar completamente la memoria del dispositivo, sin dejar rastro de que alguien lo haya usado.

Qué necesitará

• Adobe Reader instalado en su computadora

Instrucciones

1. Inicie su navegador web y vaya a la página "Free Data Eraser" de WirelessRecycling (enlace en Referencias). WirelessRecycling se dedica a borrar memorias de móviles para que los usuarios puedan venderlos o donarlos.

2. En la página de WirelessRecycling, ingrese el fabricante y modelo de su móvil en los campos correspondientes y haga clic en "Descargar instrucciones". Será dirigido a una página con un formulario que debe rellenar para que le envíen por correo electrónico un PDF con las instrucciones para borrar la memoria de su móvil.

3. Complete el formulario y haga clic en "Enviar". El PDF se enviará a su dirección de correo.

4. Vaya a su cuenta de correo y abra el archivo PDF. Para descargarlo, necesitará tener instalado Adobe Reader. Si no lo tiene, se le pedirá que lo descargue e instale al intentar abrir el PDF.

5. Siga las instrucciones del PDF para borrar la memoria de su móvil. Cada modelo tiene instrucciones distintas, pero mientras el modelo esté en la base de datos de WirelessRecycling, se proporcionarán. Si las sigue correctamente, los datos se eliminarán.