Cómo identificar el modelo de tu teléfono Motorola

Ya sea para comprar accesorios o solicitar servicio para tu móvil Motorola, necesitas saber el número de modelo. Puedes determinarlo usando la web de Motorola, aunque hayas perdido el embalaje y manual original.

Instrucciones

Paso 1: Apagar el teléfono

Apaga tu móvil Motorola.

Paso 2: Retirar tapa de batería

Quita la tapa de la batería. La mayoría de modelos requieren poca presión mientras deslizas la tapa.

Paso 3: Localizar etiqueta blanca

Retira la batería y localiza la etiqueta blanca en el teléfono, debajo de donde estaba la batería.

Paso 4: Consultar en web de Motorola

Ve a servicemyphone.Motorola.com/iden/support/showCheckRepair.do e introduce el número ESN o IMEI que está en la etiqueta blanca. Si no localizas el ESN o IMEI, ve a direct.Motorola.com/hellomoto/nss/How_Do_I_Find_IMEI.html para ayuda.

Consejo

Vuelve a poner la batería y la tapa antes de encender el teléfono.

Advertencia

No intentes abrir la tapa de la batería con herramientas. Podrías dañar el móvil.