Cómo reprogramar tu teléfono celular tú mismo

Cuanto más tiempo se usa un celular, más susceptible se vuelve a errores de software. Los síntomas pueden comenzar siendo pequeños, desde mensajes que no se envían correctamente hasta tonos de llamada que no suenan durante una llamada entrante. A medida que el problema avanza, pueden desarrollarse problemas más graves que pueden impedirte usar el teléfono por completo. Cuando surgen problemas, reprogramar el celular es la solución. En lugar de perder mucho tiempo buscando ayuda de tu proveedor inalámbrico, unos pocos pasos simples pueden llevarte a través del proceso por tu cuenta.

Instrucciones

Paso 1

Apaga el teléfono completamente. Durante el proceso de apagado, la información extraña que se ha acumulado en el búfer de memoria temporal será purgada. Espera 30 segundos antes de continuar.

Paso 2

Enciende el dispositivo. Permite que el teléfono se inicie completamente antes de continuar. Esto generalmente toma 60 segundos o menos. Es importante que los siguientes pasos se realicen inmediatamente después del inicio, especialmente en casos donde el software se ha bloqueado por completo.

Paso 3

Realiza un "borrado maestro". Esto elimina completamente toda la información del dispositivo, incluida la fuente de los problemas relacionados con el software que estabas experimentando. Generalmente, esto se logra presionando "Menú", "Ajustes", "Configuración inicial" y "Borrado maestro". Los pasos varían de fabricante a fabricante, así que consulta tu manual de usuario para ver pasos alternativos. Una vez completado el borrado maestro, se instalará automáticamente una copia fresca del sistema operativo y podrás utilizar tu dispositivo normalmente de nuevo.

Consejo

Como medida preventiva, apagar y encender tu teléfono al menos una vez al día puede proteger contra el desarrollo de problemas de software.

Advertencia

Un borrado maestro elimina toda la información, incluyendo contactos, fotos, archivos de música, etc. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de esta información en una tarjeta de memoria o computadora para su custodia.