Cómo restablecer extensión en teléfono Avaya

Ocasionalmente, un teléfono digital o IP Avaya se bloquea, requiriendo reiniciar o restablecer la extensión. Esto se hace accediendo al servidor PBX Avaya (Private Branch Exchange). Lo realiza administrador de sistema con cuenta activa. Estos comandos requieren permisos especiales de mantenimiento Avaya en el acceso de administrador. Siga estos pasos para reiniciar teléfono Avaya.

Paso 1

Inicie software Avaya Site Administration. Ingrese con usuario y contraseña actuales. Seleccione sistema al que conectar en menú superior derecho. Clic pestaña "Sistema" > "General". Clic "Iniciar GEDI". Espere conexión al servidor Avaya.

Paso 2

Escriba comando "status station" seguido del número de extensión a reiniciar en barra de acciones superior izquierda. Examine información en esquina superior derecha. Note "estado de servicio" e "indicador de estado". Reiniciar no resolverá si indica estado desconectado. Investigue y corrija problema de conectividad antes de continuar.

Paso 3

Escriba "busyout station" y número de extensión en barra de acciones. Escriba "status station" y extensión para confirmar que la estación fue puesta fuera de servicio. Estado actual en esquina superior derecha. Clic pestaña "Cancelar" para liberar comando status.

Paso 4

Escriba "release station" seguido de número de extensión en barra de acciones. Resultado aparecerá en pantalla. Escriba "status station" y extensión para asegurar que estación vuelve a servicio. Reinicio completado.

Paso 5

Vaya a la estación y pruébela para asegurar funcionamiento correcto.