Cómo acceder en línea al historial de llamadas de un teléfono celular

Las cuatro compañías nacionales de telefonía celular más grandes de los Estados Unidos son Verizon Wireless, AT&T, Sprint y T-Mobile. Algunas compañías celulares ofrecen facturación en papel detallada y gratuita que permite a los usuarios revisar las llamadas entrantes y salientes anteriores. El uso de datos y mensajes de texto generalmente también se incluye con la facturación detallada. Algunas de las empresas, como Verizon Wireless, cobran por la facturación detallada en papel si un usuario lo solicita; sin embargo, la facturación detallada en línea es gratuita. Ya sea que desee verificar su historial de llamadas actual o incluso varios meses antes, puede acceder fácilmente a su cuenta a través del sitio web de su proveedor y verificar su historial de llamadas.

Verizon Wireless

Paso 1

Escriba verizonwireless.com en la barra de direcciones de su navegador web.

Paso 2

Haz clic en "Mi Verizon" y luego haz clic en "Mi cuenta personal"

Paso 3

Selecciona "Registrarse en Mi Verizon".

Paso 4

Ingrese su código de área seguido de su número de teléfono celular de siete dígitos y luego haga clic en "Continuar".

Paso 5

Ingresa la información personal que Verizon solicita para la verificación, crea una contraseña y haz clic en el botón "Continuar".

Paso 6

Haga clic en "Facturación" y luego revise su historial de llamadas anteriores.

Paso 7

Seleccione "Cerrar sesión" cuando haya terminado.

AT&T

Paso 1

Visite att.com ingresando la dirección en la barra de direcciones de su navegador web.

Paso 2

Haga clic en "Registrarse para la administración de cuentas". Debajo de "Conexión inalámbrica", haz clic en "Registrarse".

Paso 3

Completa la información personal que solicita AT&T para asegurarte de que eres el titular de la cuenta, crea una contraseña y luego presiona "Enviar" con el mouse.

Paso 4

Haga clic en "Ver factura completa". Entonces aparecerá una ventana. Desplácese hacia abajo para ver las llamadas entrantes y salientes del mes.

Paso 5

Haga clic en "Cerrar sesión" cuando haya terminado para evitar que nadie acceda a su cuenta.

Correr

Paso 1

Visita www.sprint.com si eres titular de una cuenta.

Paso 2

Seleccione "Necesita registrarse para acceder" a la derecha de la pantalla.

Paso 3

Escriba su nombre y apellido. Cree un nombre de usuario y contraseña, ingrese su dirección de correo electrónico y número de celular completo.

Paso 4

Seleccione "Continuar". Cree un código PIN siguiendo las instrucciones de Sprint.

Paso 5

Haga clic en "Facturación" para recuperar su historial de llamadas.

T-Mobile

Paso 1

Escriba tmobile.com en la barra de direcciones web.

Paso 2

Haga clic en "Registrarse" en la parte superior derecha de la pantalla.

Paso 3

Ingrese su número de teléfono celular de 10 dígitos y luego haga clic en "Continuar".

Paso 4

Espera a que T-Mobile te envíe un mensaje de texto a tu teléfono celular para obtener una contraseña temporal.

Paso 5

Haga clic en "Iniciar sesión con su contraseña temporal". Cambie su contraseña temporal por una palabra que recordará. Debe cambiar la contraseña temporal para acceder a su cuenta. Ingrese la nueva contraseña y haga clic en "Continuar".

Consejo

Si tiene una compañía de telefonía celular regional o más pequeña, busque un número de servicio al cliente en su factura, luego llame y pregunte si ofrecen historial de llamadas en línea.

Los teléfonos celulares prepagos no tienen acceso en línea al historial de llamadas.